
Durée : 1 jour (7 heures)
Ce cours est conçu pour tous les employés et vise à développer votre capacité à prendre des décisions rapides et efficaces dans vos tâches quotidiennes. Vous explorerez des outils pratiques comme l'analyse de cause racine et la matrice de décision simple pour résoudre des problèmes opérationnels. L'accent est mis sur l'action et l'amélioration continue, en apprenant à faire des choix clairs et à les communiquer efficacement.
- Teacher: EXPERT SERPHA

Durée : 2 jours (14 heures)
Destiné aux managers et futurs leaders, ce cours approfondi vous prépare à faire face à des choix complexes sous pression. Vous étudierez des méthodes de prise de décision en situation d'incertitude, comme l'analyse des scénarios et la prise de décision en groupe. Ce niveau vous aidera à développer le courage managérial nécessaire pour défendre vos convictions, assumer vos choix et faire preuve d'un leadership éthique et résilient.
- Teacher: EXPERT SERPHA