Durée : 1 jour (7 heures)
Ce cours d'une journée vous enseigne les bases de la négociation pour devenir plus efficace et confiant dans vos interactions de tous les jours. Il se concentre sur les compétences pratiques de la préparation (analyser vos objectifs et ceux de l'autre partie) et de la communication (verbale et non verbale) pour gérer les émotions. L'objectif est de vous permettre de faire des demandes claires, de défendre vos besoins et d'atteindre des résultats positifs, renforçant ainsi votre capacité à agir de manière stratégique dans votre rôle.
- Enseignant: EXPERT SERPHA
Durée : 2 jours (14 heures)
Conçu pour les managers, chefs de projet et professionnels des ventes, ce programme de deux jours vous prépare à naviguer dans des situations de négociation à enjeux élevés. Vous apprendrez à identifier les sources de conflit, à construire des relations durables et à élaborer des stratégies cohérentes. Le cours vous donne les outils nécessaires pour gérer des scénarios complexes avec un plan structuré et une approche axée sur les résultats durables.
- Enseignant: EXPERT SERPHA
Durée : 3 jours (21 heures)
Inspiré du modèle de David A. Lax, ce cours avancé de trois jours s'adresse aux leaders. Il vous apprend à maîtriser la troisième dimension de la négociation. Au-delà de la table des discussions, vous apprendrez à influencer l'environnement, à modifier la structure des enjeux et à utiliser la gouvernance pour créer une situation plus favorable. L'objectif est de vous former à non seulement exceller dans la négociation directe, mais aussi à façonner le contexte dans lequel elle se déroule.
La nouvelle structure est plus efficace et offre un meilleur retour sur investissement, en fournissant des compétences essentielles pour chaque niveau en un temps optimal. Elle répond mieux aux contraintes de temps des professionnels tout en garantissant un apprentissage de qualité.
- Enseignant: EXPERT SERPHA