
Durée : 30 heures
Ce cours de 30 heures vous donne les compétences fondamentales pour vous exprimer avec clarté et impact dans tous les contextes professionnels. Vous apprendrez à rédiger des messages professionnels concis et persuasifs, à vous exprimer avec aisance en public et à maîtriser les nuances de la communication non verbale. Le cours inclut des simulations et des retours personnalisés pour garantir une transmission de vos idées de manière convaincante et professionnelle.
- Enseignant: EXPERT SERPHA

Durée : 40 heures
Ce programme de 40 heures explore les techniques d'influence éthiques en profondeur. Vous apprendrez l'art du storytelling pour capter l'attention, les principes de la persuasion pour obtenir l'adhésion, et les stratégies pour construire un consensus au sein de groupes complexes. Ce niveau comprend des études de cas détaillées et des exercices pratiques pour renforcer votre capacité à engager les parties prenantes sans manipulation
- Enseignant: EXPERT SERPHA

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Durée : 50 heures
Ce cours de 50 heures vous prépare à gérer les situations les plus délicates avec expertise. Vous apprendrez à communiquer de manière transparente et rassurante en temps de crise, à utiliser les techniques de médiation pour résoudre des conflits complexes de manière constructive, et à mettre en place des stratégies de gouvernance de la communication. Ce niveau inclut une certification et des simulations de crises réelles pour vous préparer à devenir un expert en gestion de situations critiques.
- Enseignant: EXPERT SERPHA