Durée : 30 heures
Ce cours de 30 heures vous enseigne les bases essentielles pour devenir un négociateur plus confiant et plus efficace dans vos interactions de tous les jours. Les participants apprendront en profondeur les compétences de préparation à la négociation (analyse de leurs objectifs et de ceux de l'autre partie), de communication efficace (verbale et non verbale) et de gestion des émotions. Ils apprendront à faire des demandes claires, à défendre leurs besoins et à atteindre des résultats positifs, renforçant ainsi leur capacité à agir de manière stratégique dans leur rôle.
- Teacher: EXPERT SERPHA