Niveau 3 : Communication de Crise, Médiation et Gouvernance

• Durée : 50 heures

Ce cours de 50 heures vous prépare à gérer les situations les plus délicates avec expertise. Vous apprendrez à communiquer de manière transparente et rassurante en temps de crise, à utiliser les techniques de médiation pour résoudre des conflits complexes de manière constructive, et à mettre en place des stratégies de gouvernance de la communication. Ce niveau inclut une certification et des simulations de crises réelles pour vous préparer à devenir un expert en gestion de situations critiques.