Durée : 1 jour (7 heures)
Ce cours est conçu pour tous les employés et vise à développer votre capacité à prendre des décisions rapides et efficaces dans vos tâches quotidiennes. Vous explorerez des outils pratiques comme l'analyse de cause racine et la matrice de décision simple pour résoudre des problèmes opérationnels. L'accent est mis sur l'action et l'amélioration continue, en apprenant à faire des choix clairs et à les communiquer efficacement.
- Enseignant: EXPERT SERPHA